Info & Policy


Miglior Prezzo Garantito

Con la Garanzia Best Rate vi garantiamo che la tariffa acquistata sul nostro sito o telefonicamente è la migliore disponibile. Se entro 12 ore dalla prenotazione troverete una tariffa più bassa, a parità di condizioni, non solo vi confermeremo la tariffa più bassa, ma vi sarà applicato un ulteriore sconto del 10%. Condizioni non applicabili alle prenotazioni effettuate con arrivo per il giorno stesso.

Come richiedere l’applicazione della Garanzia del Miglior Prezzo
Scrivere all’indirizzo info@hotel-rio.it riportando obbligatoriamente:

  • Codice di prenotazione effettuato dal sito www.hotel-rio.it o numero conferma effettuato direttamente
  • Nome e Cognome del titolare della prenotazione
  • Email e Numero di Telefono
  • Immagine della schermata del sito della la tariffa più bassa
  • Prezzo totale e Indirizzo esatto del sito web dove si è trovata la tariffa più bassa
  • Prezzo totale sul sito www.hotel-rio.it
  • Ulteriori indicazioni e commenti

Verificata la richiesta di applicazione Garanzia del Miglior Prezzo vi invieremo una conferma della nuova prenotazione via e-mail con il nuovo prezzo, pari al prezzo netto inferiore trovato meno il 10% di sconto sullo stesso, e verrà considerata nulla così la prima prenotazione fatta ad un prezzo più alto. Se non reputassimo la richiesta accettabile, vi verrà comunque inviata una mail con la giustificazione della risposta negativa.
Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare i Termini e Condizioni che reggono questa iniziativa.

Politiche di cancellazione e modifica

Per la conferma definitiva della prenotazione è richiesta una caparra confirmatoria pari a un importo del 20% del totale preventivato. In caso di annullamento e/o di modifiche al preventivo confermato verranno applicate le seguenti policy:

  • Comunicate entro 15 giorni dall'arrivo. La caparra verrà trattenuta, ma potrà essere utilizzata interamente per un altro soggiorno presso le nostre struttura
  • Comunicate entro 6 giorni dall'arrivo. La caparra viene trattenuta interamente ed emessa regolare ricevuta di penale, con la quale è possibile chiedere il rimborso all’assicurazione (se stipulata)
  • Ritardato arrivo e/o anticipata partenza. Sarà addebitato il prezzo del soggiorno anche per la quota dei giorni non usufruiti

Assicurazione

E' possibile assicurare on line dal nostro sito la caparra versata (o l'intero importo del soggiorno) tramite - Polizza Booking Protection.

Imposta di soggiorno

Dal 1 novembre 2015 è stata introdotta anche in Trentino la tassa di soggiorno. Ogni persona che pernotta nel territorio della Provincia, dovrà corrispondere la quota di € 1,50 a notte. Questo vale per tutte le strutture ricettive, siano alberghi di ogni categoria, affittacamere o bed & breakfast. Sono esenti i bambini inferiori a 14 anni (non compiuti).


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Info & prenotazioni


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Il titolare del trattamento dati è Rio di Alfredo Amadei & c SNC e dichiara che il dato acquisito tramite il presente form verrà trattato nel seguente modo:

  • è utilizzato per l’evasione dell’attuale richiesta di informazioni/acquisto/iscrizione fino al suo espletamento e per nessuna ulteriore attività.
  • è conservato presso gli archivi aziendali senza data limite, fino a cancellazione autonomamente da parte dell’utente, volontaria da parte del Titolare o su esplicita richiesta di cancellazione da parte dell’utente.
  • è conservato per conto del Titolare da KUMBE, mantainer del Titolare per i servizi digitali, negli archivi cloud e relativi backup a loro volta gestiti in ottemperanza al GPDR per tutta la durata contrattuale con il Titolare -che ne può disporre in ogni momento- e fino a successiva cancellazione.
  • non verrà ceduto ad altri terzi, non verrà utilizzato per campagne di marketing salvo non sia contestualmente autorizzata tale opportunità.
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